سياسة الخصوصية

مسودة للمراجعة القانونية. تسري اعتبارًا من 2026-10-01 · الإصدار 1.0

1. من نحن

تُدار خدمة IGNIS Elite بواسطة [Company legal name — to be completed] (سجل تجاري [Commercial register no. — to be completed]، بطاقة ضريبية [Tax card no. — to be completed])، وعنوانها [Registered address, Egypt — to be completed]، تحت العلامة التجارية Amrismailai.com ("نحن"). يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر privacy@amrismailai.com.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (يحفظها مزوّد تسجيل الدخول بصيغة مُشفّرة)، واللغة، والمنطقة الزمنية، وتاريخ انضمامك.
بيانات التواصل: رقم الهاتف أو واتساب، والبريد الإلكتروني، والقنوات التي تختارها لاستلام خطتك اليومية.
بيانات الصحة واللياقة (بيانات حساسة): العمر، والجنس، والطول، والوزن، وإجاباتك في استبيان الفحص الصحي (PAR-Q+)، وقياسات الجسم، وملفات وقراءات فحص InBody، والمكملات والأدوية والحقن التي تخبرنا بها، والتمارين، والمتابعات الدورية، وتفضيلاتك الغذائية، وكمية الماء التي تشربها.
بيانات الدفع: الباقة، والمبلغ، وحالة الدفع، ومراجع العمليات. يتعامل مع أرقام البطاقات معالج الدفع Paymob وحده، ولا نطّلع عليها ولا نحفظها أبدًا.
بيانات الاستخدام: النقاط، والمستويات، والأوسمة، وسجلات إرسال الرسائل، وسجلات الأمان (عنوان IP والجهاز).
دردشة الموقع: الرسائل التي ترسلها إلى المساعد. لا نحتفظ باسمك وبيانات تواصلك وهدفك إلا إذا أرسلت نموذج التواصل بنفسك.

3. لماذا نستخدم بياناتك وعلى أي أساس

لإعداد خطط التدريب والتغذية الشخصية وإرسالها إليك، مع التقارير والتذكيرات. نعتمد في ذلك على موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الصحية، وعلى العقد المبرم بيننا.
لتحصيل المدفوعات والاحتفاظ بالسجلات المالية. نعتمد في ذلك على العقد المبرم بيننا وعلى التزاماتنا القانونية.
لحماية الخدمة ومنع إساءة استخدامها. نعتمد في ذلك على مصلحتنا المشروعة.
لإرسال العروض والمحتوى الإضافي. لا نفعل ذلك إلا بموافقتك التسويقية المنفصلة، ويمكنك سحبها في أي وقت.
لإعداد تحليل الجسم بالذكاء الاصطناعي. لا نفعل ذلك إلا عندما تشتريه وتوافق على مشاركة البيانات اللازمة له مع مزوّد الذكاء الاصطناعي.

4. مع من نشارك بياناتك

نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين لا يعملون إلا وفق تعليماتنا:

Supabase (قاعدة البيانات والاستضافة)
Paymob (المدفوعات)
Anthropic (تحليل الذكاء الاصطناعي، وقراءة فحص InBody، ودردشة الموقع)
مزوّدو رسائل واتساب ومزوّد البريد الإلكتروني (الخطط اليومية والتقارير)
خدمات الإشعارات
Google (لتسجيل الدخول إذا اخترت ذلك)
Cloudflare (الحماية وتوصيل المحتوى)
مزوّد النشر على وسائل التواصل (محتوى العلامة التجارية فقط، ولا يتلقى بياناتك الشخصية أبدًا)

لا نبيع بياناتك أبدًا.

5. نقل البيانات خارج مصر

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج مصر. نختار مزوّدين يطبّقون ضمانات مناسبة، ولا نرسل لكل منهم إلا ما تحتاجه خدمته.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب والصحة والخطط: طوال فترة نشاط حسابك، وتُحذف خلال 30 يومًا من طلبك حذف الحساب.
سجلات الدفع: طوال المدة التي يشترطها قانون الضرائب.
محادثات دردشة الموقع: 90 يومًا.
سجلات الأمان: حتى 12 شهرًا.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وحذفها، وسحب أي موافقة، والاعتراض على الرسائل التسويقية. يمكنك فعل ذلك من الإعدادات في التطبيق أو بمراسلتنا على privacy@amrismailai.com. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

8. الأمان

نشفّر بياناتك أثناء نقلها وأثناء تخزينها.
قواعد الوصول صارمة: يرى كل عميل بياناته فقط، ويرى المدرب عملاءه المسندين إليه فقط، ولا يرى فريق التسويق أي بيانات صحية أبدًا.
يسجّل الموظفون دخولهم بالتحقق بخطوتين، ونحتفظ بسجلات تدقيق.

إذا تعرّضت بياناتك لاختراق، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة خلال 72 ساعة متى اشترط القانون ذلك.

9. السن

الخدمة مخصّصة للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر فقط.

10. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية: جلسة تسجيل الدخول، والأمان، والحماية من الروبوتات. ولا نستخدم أي أدوات تتبّع إعلاني. راجع إشعار ملفات تعريف الارتباط.

11. التغييرات

سنخبرك بأي تغييرات مهمة، وسنطلب منك الموافقة على الإصدار الجديد قبل أن تواصل استخدام الخدمة.